Книга "Ідэальны момант", Сюзана Ізэрн, Марка Сама

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только при его приемке от курьера. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара), после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу . Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. Условия возврата и замены товара: 1. В случае возврата/замены товара надлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок товар должен соответствовать следующим требованиям: Есть подтверждение покупки (чек и/или счет-акт) Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не повреждена упаковка. Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату. С даты продажи прошло менее 14 календарных дней 2. В случае, если на товар установлен гарантийный срок, обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар. Адреса и контактные телефоны размещены в разделе "Сервисные центры". Возврат и замена товара с гарантийным сроком возможны только при наличии заключения сервисного центра. В случае подтверждения сервисным центром невозможности ремонта товара, требование о замене на товар надлежащего качества реализуется в течение четырнадцати дней со дня предъявления требования. Если на день предъявления требования необходимого для замены товара нет, то замена производится в течение месяца.